DISTRIBUIDORA DEL PARAGUAY S.A., en adelante “DISTRIBUIDORA”, es la titular o licenciataria de todos los derechos sobre el contenido del Sitio Web y de la APP, incluyendo, pero sin por ello limitado, el diseño de la página y de la aplicación, los textos, fotografías, música, marcas comerciales y signos distintivos, software utilizado y el nombre de dominio www.labarra.com.py en sí mismo (en adelante, los “Contenidos”).

Los derechos sobre los Contenidos, incluyendo, pero sin por ello limitado, la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso al Sitio Web o a la APP; su distribución total o parcial por cualquier medio; su modificación, adaptación o traducción; y su puesta a disposición del público, está prohibida y podría ser considerada un delito según dispone la legislación vigente, salvo que se cuente con una autorización expresa y por escrito de parte de DISTRIBUIDORA.

Sin perjuicio de lo anterior, la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a cualquier material aportado al Sitio Web o a la APP por usuarios o terceros, por cualquier medio, es de la exclusiva responsabilidad de quienes los aportan. En caso de plagio o infracción de derechos de terceros o de la ley, el tercero aportante de los respectivos materiales será el único responsable ante el titular y/o ante la autoridad que corresponda.

DISTRIBUIDORA autoriza el establecimiento de hipervínculos o links desde otros sitios web, siempre y cuando estos sean dirigidos a la página principal o index del Sitio Web, o a la APP.

El Cliente reconoce y acepta que los programas computacionales y los equipos y redes computacionales en los que operan, son herramientas para el procesamiento y transmisión de datos que por su naturaleza están sujetas a determinadas fallas, ya sea en su propio funcionamiento o en sus programas, contingencia a la cual Ud. está expuesto cualquiera sea el administrador o proveedor de dichas herramientas y que no desaparece en virtud de la celebración de los presentes Términos y Condiciones.

Por lo tanto, hasta el máximo permitido por la ley, DISTRIBUIDORA no se responsabiliza frente a los Clientes o terceros por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios ofrecidos por el Sitio Web o por la APP, salvo que concurra culpa grave o dolo comprobado por parte de DISTRIBUIDORA.

Para el uso del Sitio Web y/o de la APP, los Clientes deberán proporcionar la información requerida durante el proceso de registro de clientes nuevos, la cual deberá ser exacta, actualizada, completa y fidedigna. El Cliente se obliga a actualizar en el más breve plazo cualquier información que por cualquier circunstancia ya no refleje su situación real.

El Cliente declara que toda información suya que proporcione está debidamente autorizada y consciente que tales datos (en adelante, los “Datos Personales”) sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado. Los Datos Personales son almacenados en registros o bancos de datos de propiedad de DISTRIBUIDORA, que no son accesibles al público. Sin embargo, DISTRIBUIDORA está facultada para contratar servicios de tratamiento y análisis de Datos Personales a terceros, los que actuarán en calidad de mandatarios de acuerdo a la ley.

DISTRIBUIDORA podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de validar las órdenes de compra, recibir pagos o efectuar reembolsos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por DISTRIBUIDORA en el Sitio Web y/o en la APP; para lograr una buena gestión y administración del Sitio Web y de la APP; para poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los servicios que se ofrecen a través del Sitio Web y de la APP; para adecuar dichos servicios a las preferencias y necesidades de los Clientes; para poder determinar y/o anticipar tales preferencias y necesidades; y para actualizar a los Clientes sobre la información de servicios y productos ofrecidos por DISTRIBUIDORA.

DISTRIBUIDORA podrá utilizar los Datos Personales para enviar encuestas, promociones, etc. a los Clientes, así como comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otros sistemas de mensajería, sujetándose en lo que corresponda dentro del marco de la legislación aplicable a los derechos del consumidor.

El tratamiento de Datos Personales efectuado por DISTRIBUIDORA podría dar lugar al hallazgo de nuevos Datos Personales, no proporcionados originalmente por el Cliente, los cuales se regirán en su tratamiento por esta misma Política de Privacidad.

El uso del Sitio Web y de la APP es exclusivo para aquellas personas que radiquen en la República del Paraguay, cuenten con Cédula de Identidad Paraguaya y un domicilio real dentro del área de cobertura de distribución de productos de DISTRIBUIDORA.

Es requisito previo para comprar productos en el Sitio Web y/o en la APP, la aceptación de los Términos y Condiciones descritos en este documento, en los tiempos y formas dispuestos por DISTRIBUIDORA.

Los servicios del Sitio Web y de la APP están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio Web y en la APP. La compra de cualquier bebida alcohólica sólo podrá ser realizada por mayores de 20 años.

Si usted no está de acuerdo o no comprende alguno de estos Términos y Condiciones, no use la información ni los servicios ofrecidos en el Sitio Web y en la APP.

Cada cliente podrá registrarse en “La Barra PY” donde deberá proporcionar los siguientes datos para ser registrado como un cliente activo del portal: Correo electrónico, Nombre y Apellido, Cédula de Identidad, RUC, Fecha de Nacimiento, Teléfonos de Contacto, Dirección Principal de Entrega y su Clave Secreta de Acceso.

El Cliente es el único responsable de proteger y mantener la confidencialidad y el uso de su cuenta y clave secreta. Toda y cualquier información que se envíe, así como las transacciones que sean efectuadas utilizando la cuenta y clave secreta del Cliente será considerada enviada o realizada por el Cliente.

La entrega de su clave secreta a terceras personas o su utilización por terceras personas no implicará responsabilidad alguna para DISTRIBUIDORA y no podrá ser invocada como causal para eximirse de responsabilidad respecto de las transacciones efectuadas a través del Sitio Web o de la APP.

Los precios de cada uno de los productos publicados en el Sitio Web y/o en la APP corresponderán a aquellos en la fecha en que se efectúe la transacción respectiva. Todos los precios incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado).

Los precios de los productos disponibles en el Sitio Web y/o en la APP sólo tienen aplicación para las transacciones efectuadas en el mismo. El monto mínimo para una transacción dada por medio del portal es deGs. 100.000

DISTRIBUIDORA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones de precio que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente los productos y servicios.

El Sitio Web y la APP ponen a disposición como medio de pago, a efectos del perfeccionamiento de una transacción, tarjetas de crédito y débito de las diversas instituciones financieras a través de la plataforma de BANCARD.

El uso de las tarjetas de crédito y débito asociadas a los pagos en el Sitio Web y en la APP se encuentra sujeto al contrato existente entre el Cliente y la institución financiera emisora correspondiente por lo que todos los aspectos relativos al uso de las mismas se regirán por los respectivos contratos aplicables, en consecuencia, DISTRIBUIDORA no será responsable de ninguna circunstancia derivada del uso de las mismas.

El funcionamiento y uso de los sistemas de pago es de exclusiva responsabilidad de BANCARD o los posibles botones de pago de las instituciones financieras asociadas al Sitio Web y a la APP. En consecuencia, DISTRIBUIDORA no será responsable de ninguna circunstancia derivada del uso del mismo.

Por medio de este Sitio Web y de la APP se ofrecerán productos y servicios que podrán ser aceptadas por vía electrónica por los Clientes con los mecanismos que el mismo Sitio Web y la APP ofrecen para ello.

Toda aceptación de compra por el Cliente quedará sujeta a la condición de que se confirme el pago, por lo que DISTRIBUIDORA podrá verificar previamente los siguientes pasos para la remisión del pedido del Cliente.

1. Disponibilidad de productos en stock al momento de la aceptación.
2. La validez y disponibilidad del medio de pago del Cliente.
3. Que los datos registrados por el Cliente en el Sitio Web y/o en la APP coincidan con los informados al aceptar la oferta.

Los productos adquiridos a través del Sitio Web y/o de la APP serán despachados y entregados al Cliente por DISTRIBUIDORA, momento en el cual se entenderá perfeccionado el contrato.

La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del Cliente.

Los plazos para el despacho y las alternativas de entrega serán informados en cada transacción.

Los despachos de los productos sólo se efectuarán en las zonas de cobertura dentro de la República del Paraguay que se informen en el Sitio Web y/o en la APP.

En el caso de que los productos adquiridos no pudieran ser entregados al Cliente, sea por; dirección fuera del área de cobertura, domicilio sin moradores, rechazo de la compra por parte del Cliente, dirección no encontrada, imposibilidad de ubicar al Cliente u otros; DISTRIBUIDORA emitirá una nota de crédito. El reembolso, en caso de corresponder, se efectuará mediante una reversión del monto a la tarjeta de crédito o débito con la cual se efectuó el pago, a través de BANCARD, cuya devolución podría demorarse hasta 72 horas.

Los clientes tienen la facultad de poder contactarse con nosotros mediante distintos canales de comunicación, entre los cuales se encuentra:

1. Servicio de atención al cliente DISTRIBUIDORA: Teléfono fijo de Contacto: +595-21- 9197000 +595 984 410616
2. Correo electrónico de contacto: labarra@bdp.com.py - info@bdp.com.py

Todos estos canales de comunicación están a disposición para poder hacer consultas, reclamos o sugerencias.

Las devoluciones y garantía de los productos que se adquieran en el Sitio Web y/o en la APP procederán en la medida que se cumpla con las condiciones reguladas en la legislación vigente al tiempo de la transacción correspondiente.

DISTRIBUIDORA se reserva el derecho, según su propio criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento cualquier parte de los Términos y Condiciones. En caso de un cambio en los Términos y Condiciones, será necesario aceptarlos nuevamente para continuar utilizando los servicios ofrecidos en el Sitio Web y en la APP.